На прошлой неделе АзияУниверсалБанк без лишней шумихи в три! раза увеличил комиссию на все платежи в терминалах «Мастер Платежей». Банк ограничился лаконичным сообщением в новостной ленте на сайте и, конечно, забыл разместить даже небольшой баннер в интерфейсах своих терминалов. Об увеличении комиссии я узнал только после того, как в очередной раз воспользовался услугой АУБ и пополнил баланс своего мобильного телефона. Мои ожидания, как клиента АУБ, не оправдались – на баланс моего счета поступила меньшая сумма. Клиент недоволен.
Continue reading »

Зашарить